2. 자막 제공

멀티미디어 콘텐츠에는 자막, 대본 또는 수화를 제공해야 한다.

1) 멀티미디어

자막 또는 대본 또는 수화를 제공한다.

2) 사용자가 업로드하는 멀티미디어

대체 콘텐츠를 제공할 수 있도록 안내하고 툴을 제공한다.

3) 음성이 나오지 않는 멀티미디어

청각적으로도 인식이 가능하도록 원고 등의 대체 콘텐츠를 제공한다.